利用規約

株式会社ちきりや(以下「当社」といいます)は、以下のご利用規約(以下「本規約」といいます)の条件に従い、当社が提供する商品の販売その他のサービス(以下「本サービス」といいます)をお客様に提供いたします。


第1条 適用範囲

本規約は、当社公式ショッピングサイト(以下「本サイト」といいます)、電話、ハガキ、郵送またはFAXその他の方法を通じて、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されるものとします。お客様が本サイト、電話、ハガキ、郵送またはFAXその他の方法を通じて本サービスを利用される場合には、本規約のすべてにご承諾いただいたものとみなしますので、本規約を注意深くお読みください。

当社が本サイトへの掲載他、当社が適当と認める方法により周知する個別規約、および当社が随時お客様に対し通知する追加規約もしくは規定、ルール、本サイトお買い物ガイド(以下「お買い物ガイド」という)、その他のガイドラインおよびヘルプ等は、本規約の一部を構成するものとします。
ただし、本サービスに関して、本規約と当社が周知する個別規約または追加規約もしくは規定、ルール、お買い物ガイド、その他のガイドラインおよびヘルプ等が異なる場合には、本規約、個別規約または追加規約もしくは規定、ルール、お買い物ガイド、その他のガイドラインおよびヘルプのうち、最新の定めが優先するものとします。

当社は必要に応じて、本規約、本サイトの内容(本サイトから他のWebサイトへのリンクの設定を含みます) 及びアドレス (URL) 等について追加、変更し、掲載を停止し又は削除することがあります。 そのような内容の追加、変更、掲載の停止又は削除が原因でお客様及び第三者に生じたいかなる損害については、当社は一切の責任を負いません。

 

第2条 本サービスの利用

1)本サービスの内容は、以下の他、別途当社が定めるものとします。

 ①ECサイトにおける商品の通信販売

 ②商品に関する情報の提供

 ③商品に関するキャンペーンやアンケート

 ④商品に関するお問い合わせ対応

 

お客様は、本サービスの利用を希望する場合、当社の指定する方法に従い本サービスを申し込むものとします。

お客様は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。

また、本サービスによる商品等の配送は日本国内に限ります。海外発送は、「chikiriya teahouse」をご利用ください。

 

第3条 お客様登録

1)お客様は、本サービスをご利用になる場合、本規約および当社プライバシーポリシーを承諾の上、所定の情報の登録(以下「お客様登録」といいます。)を行ってください。お客様が以下の規定に従い登録の申込みを行い、当社が承諾した時に、お客様登録は完了するものとします。

2)お客様登録は、原則お客様ご本人が行ってください。ただし、当社が特に認めた場合、お客様ご本人以外の方からのご連絡をもって、お客様からのご連絡とみなします。

3)登録された情報に誤り等がある場合、商品やメールマガジン・ダイレクトメール等のご案内をお届けできない、または、お客様からのお問い合わせに対応できないことがあります。

 

(インターネット会員について)

1)インターネット会員は、登録した会員IDおよびパスワードの管理および使用に関して責任を負うものとします。

2)インターネット会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に使用させること、譲渡、貸与、売買、開示その他の一切の処分を行ってはならないものとします。

3)会員IDおよびパスワードの漏えいがあった場合、または第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、インターネット会員は、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

4)会員IDおよびパスワードの不適切な管理、第三者による使用などに起因してインターネット会員に損害が生じた場合、当該損害については、当社の責任による場合を除き、インターネット会員自らが責任を負うものとします。

 

第4条 売買契約

1)お客様は、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社の指定する方法に従い商品の購入を申し込むものとします。

2)本サービスにおける商品の購入においては、お客様による商品のご注文に対して、当社が当該商品の発送を行った時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。売買契約が成立する時点までは、お客様は当社に対し、原則としてお電話またはメールにてお申し出いただく方法によって、本サービスにおける商品のご注文の取り消しを行うことができるものとします。

3)ご注文いただいた商品は、当社の指定する配送業者によりお客様にお届けするものとします。ただし、商品のお届けは日本国内の当社の指定する配送可能な地域に限ります。なお、天候または交通事情等により、あらかじめお客様に対してご案内したお届け予定日から遅れてお届けがなされる場合があります。

4)商品のご注文において、お申し込みの内容に虚偽の事項がある場合、過去に登録の抹消処分を受けている場合、商品代金のお支払いを遅延している場合、その他ご注文を承諾することが不適当であると当社が判断する場合は、当社は当該ご注文をお断りすることができるものとします。

 

第5条 著作権・知的財産権

本サイト上のすべての著作物、画像、文章、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者が著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。
本サイトのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。本サイト内の情報およびプログラムを、他のWebサイトや印刷物に転用(コピー、アップロード、掲載、引用など)することはお控えください。

その他著作権法で認められている範囲を超えて、本サイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。

 

第6条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。

1)本サイトに情報登録する際、虚偽の内容を送信・登録すること

2)本サイトおよび各ショップの円滑な運営を阻害すること

3)公序良俗または信義則に反する行為をすること

4)当社が提供するサービスおよび商品などを営利目的として再利用すること

5)法令、規則、条例、告示、ガイドライン、通達、判決、命令、その他本規約、個別規約その他の追加規約もしくは規定、ルール、お買い物ガイドおよびヘルプ等に違反する行為、またはその恐れのある行為をすること

6)商品の受領拒否や契約解除を正当な理由なく繰り返すこと

7)クレジットカードを不正使用して本サイトおよび各ショップを利用する行為

8)他のお客様、その他第三者の迷惑となる行為、または当社の権利を侵害し、もしくは迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為

9)当社のサーバーに蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為

10)当社のサーバーに負担をかける行為やウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信もしくは掲載する行為等、当社のネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為

11)その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をすること

 

第7条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下各号のいずれかに該当したときは、お客様に事前に通知せず、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することができるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

1)本サービスに関するシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

2)天災地変、戦争、停電、通信障害、第三者による妨害行為などの不可抗力により、本サービスの運用・提供が困難になった場合

3)お届け先不明等で注文時のご住所に商品をお届けできない場合

4)商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、本サービスの提供が困難になった場合

5)その他、当社が本サービスの運営上、停止・中断することが必要と判断した場合

 

第8条(利用制限および登録抹消)

お客様が以下各号のいずれかに該当した場合、当社は、お客様に何らの通知または催告をすることなく、お客様に対する本サービスの提供の停止、インターネット会員資格の取消し、当社商品の売買契約およびサービスの利用その他の本サービスに関する契約の解除について、その全てまたはいずれかをすることができるものとします。

1)本規約に違反した場合

2)本サービスの利用に関して不正行為または第6条(禁止事項)に定める行為を行った場合

3)本サービスに関する商品代金等の支払債務の履行遅滞その他の不履行があった場合

4)支払い能力に問題があると認められる事項が判明した場合

5)反社会的勢力またはそのおそれのある団体等に所属することが判明した場合

6)お客様が死亡された場合

7)本サービスの運営・管理上または技術上、支障がある場合

8)一人のお客様が複数のお客様登録を行おうとする、または行った場合

9)電話、または電子メールによっても、お客様との連絡が取れない場合

10)本サービスについて、最終の利用から5年間以上利用がない場合

11)前各号の他、当社が必要と判断した場合

当社が前項の措置をとったことで、お客様が本サービスを利用できなくなり、これによりお客様ご自身または第三者に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

 

第9条(退会)

お客様は、所定の大会手続きにより本サービスの会員登録を解除(退会)できるものとします。ただし、お客様登録を抹消しても、それ以前に、第4条第3号に定める当社における受注処理が確定した商品のご注文につきましては、変更・取消しをすることはできません。

インターネット会員は、希望によりいつでも退会ができます。退会は当社の指定する方法に従い行うものとします。退会手続終了後は、お客様はインターネット会員としての資格を失うものとし、当該インターネット会員としての会員IDおよびパスワードの利用はできません。

 

第10条(保証の否認および免責事項)

1)お客様本サイトを利用して行う電子商取引は、お客様と当社間の直接取引になります。当社は、お客様の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。

2)当社は、本サービスの利用によりお客様間で生じたトラブルに関して一切の責任を負わないものとします。

3)当社は、本サービスより提供される情報が、お客様または第三者の権利を侵害した場合、その権利の侵害に起因して紛争が生じた場合でも、その侵害および紛争に関して一切の責任を負わないものとします。

4)当社が相応の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由によりお客様に損害または不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

 ① 通信機器・通信回線・コンピューター等のシステム機器等の障害また瑕疵等によりこの本サービスの提供が中断あるいは遅延、あるいは過誤・欠陥が生じた場合

 ② 第三者による妨害、侵入、情報改変等により本サービスの提供が中断または遅延あるいは誤り・欠陥が生じた場合

 ③ お客様から送信された情報が、当社の重大な過失によらないシステム上の制限・エラー・内容の瑕疵等により受信されない場合、あるいは誤った情報として受信された場合

 ④ 当社に故意または重大な過失がなく、当サイトが提供する情報に誤信・欠陥があった場合

 ⑤ 本サイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等によりコンピューター、回線、ソフトウェア、ハードウェア等の損害が発生した場合

5)お客様は本サービスの利用に起因または関連して第三者から損害賠償請求等を受けた場合、自らの責任と費用において解決するものとし、当社は解決に協力する義務を負わないものとします。また、当社が第三者から損害賠償請求等を受けた場合、その解決に関して必要な範囲でお客様に協力を求めることがあり、お客様はこれに協力するものとします。

6)本サイト内には会員が投稿する「レビュー」があり、どなたも閲覧可能です。投稿いただいた内容は当社にて確認後に掲載されますが、その利用はお客様の自己責任で行われるものとし、当社はその内容の正確性、信頼性、完全性、確実性について一切保証しないものとします。

 

第11条(サービス内容の変更等)

1)当社は、お客様への事前通知なしに、本サービスの全部または一部の変更、追加、廃止、停止または中止(以下併せて「変更等」といいます。)を任意に行うことができるものとします。

2)当社は、お客様に本サービスの変更等をご案内する場合、変更等の実施前後を問わず、当社が適当と判断する方法で、ご案内することができるものとします。

3)本サービスの変更等により、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

4)商品の返品・交換のご連絡、お客様登録情報の変更・抹消のお申し出、その他本サービスに関連するお客様から当社へのご連絡は、原則、お客様ご本人からお願いします。ただし、当社が特に認めた場合、お客様ご本人以外の方からのご連絡をもって、お客様からのご連絡とみなします。


第12条(利用規約の変更)

1)当社は、お客様の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で通知または公表することにより、本規約および個別規約を変更することができるものとし、お客様は変更後の本規約および個別規約の内容を承諾するものとします。

2)変更後の本規約および個別規約は、本サイトにおいて表示された時点から、効力を生じるものとし、本サービスの利用条件は、変更後の本規約および個別規約によります。

3)その他、当社が必要と判断した場合、当社はお客様に対して随時必要な事項を書面もしくは電子メールで通知し、またはECサイト上に表示いたします。

 

第13条(個人情報の取扱い)

お客様による本サービスの利用に関連して、当社が知りえるお客様の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。お客様は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。

 

第14条(通知または連絡)

1)当社からのお客様に対する通知は、基本は本サイト上の掲示・電子メールによるものとします。また、お客様が登録した情報(氏名、住所・郵便番号、電話番号、電子メールアドレス等)に基づき、商品のお届け時、または、封書・ハガキ、電話、電子メール、ダイレクトメール等でお客様に対してご案内およびご依頼等を送付することがあります。

2)前項の通知が本サイト上の掲示によって行われる場合、当該通知が当サイト上に掲示され、お客様本サイトにアクセスすることで当該通知を閲覧することが可能となった時点で、お客様への通知が完了したものとみなします。

3)本条第(1)項の通知が電子メールで行われる場合、当該通知がお申込みの承諾または不承諾に関する場合を除き、当社がお客様へ電子メールを送信した時点で、お客様への通知が完了したものとみなします。

4)本条第(1)項の通知が、複数回、未着またはエラーとなった場合、以降の商品のお届け、ご案内またはご依頼等を停止する場合があります。

5)お客様からメールマガジン、ダイレクトメール等の連絡先の変更または連絡停止の申し出があった場合は、これを変更または停止いたします。

 

第15条(権利義務の譲渡の禁止)

お客様は、本規約および個別規約に基づくお客様の権利を第三者に売渡し、その他譲渡しないものとし、また、質権を設定し、その他担保に供する等の行為を行わないものとします。

 

第16条(準拠法・裁判管轄)

1)本規約および個別規約の準拠法は、日本国法とします。

2)本規約および個別規約に関し、お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、お客様と当社で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上