変更・キャンセルについて
ご注文後の変更・キャンセルは、ウェブサイトからは行えません。電話またはメールにて、当社までご連絡ください。ただし、商品によってできない場合もあります。
発送後の変更・キャンセルはできませんので、ご注意ください。
【クレジット支払いの場合】
注文完了だけでは請求は確定しておらず、与信枠を確保している状況ですので、まだ代金の引き落としは発生いたしません。当社で商品を発送した時点ないし、ご注文から1週間以内に決済をとらせていただきます。この時点で、請求が発生します。
・決済前の変更・キャンセル
変更・キャンセルは可能です。
・決済後の変更
変更は可能です。ただし、クレジットカードのご契約の締め支払日が過ぎている場合は、一旦代金の引き落としが発生し、次回締分にて相殺されますのでご了承ください。
・決済後のキャンセル
キャンセル手数料 5%を引いて返金させていただきます。 返金時期については、直接カード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。
【Shop Payの場合】
・クレジットカード
上記、【クレジット支払いの場合】をご確認ください。
・デビットカード
変更・キャンセルは可能です。デビットカード決済は、与信枠の確保ができて注文が完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引き落としされます。返金時期については、直接カード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。
【コンビニ支払いの場合】
・入金前
変更・キャンセルは可能です。
・入金後
変更・キャンセルはできません。
【代金引換の場合】
発送前でしたら対応可能です。